常见问题
MyLevis 产品、使用、能力、数据、费用与自动化常见问题。
产品认知
1. MyLevis 是什么？
MyLevis 是面向跨境电商卖家的桌面端 AI Agent 工作台。你直接用自然语言描述任务，它会调用智能体、Skill、MCP、模型和业务数据完成分析，并交付结果。
2. MyLevis 和普通 AI 聊天工具有什么区别？
普通 AI 工具以问答为主。MyLevis 能读取任务材料和本地工作区，调用专业数据与工具，执行多步骤任务，最后把结果产出为报告、表格或文件。
3. MyLevis 适合哪些用户？
适合跨境电商卖家、运营人员、品牌团队、服务商和能力创作者。个人处理日常任务、团队沉淀运营流程，都能用。
4. MyLevis 可以完成哪些跨境电商工作？
覆盖选品调研、竞品分析、Listing 优化、广告复盘、内容制作、物流追踪、经营数据整理等场景。具体能做到什么程度，取决于你安装和授权了哪些智能体、Skill 与数据服务。
5. MyLevis 支持哪些跨境电商平台？
目前已覆盖 Amazon、TikTok Shop、Walmart、Shopee、Temu 等主流跨境场景。各平台可用的数据和操作能力，以实际接入的应用、MCP 和官方授权为准。
6. 没有 AI 或编程基础，也能使用 MyLevis 吗？
可以。大多数任务只要用自然语言说清楚目标、补充好材料就行，也可以直接从能力市场安装现成的智能体和 Skill。只有自定义 MCP 这类高级配置需要一点技术基础。
开始使用
7. 怎样开始第一个任务？
下载桌面端、登录后，在首页描述你的目标，选好工作区、智能体和模型，添加所需材料即可发送。简单任务用默认的 MyLevis 智能体就能直接开始。
8. Ask、Plan 和 Craft 三种模式有什么区别？
Ask 适合快速咨询；Plan 会先拆解步骤，你确认后再执行；Craft 会直接调用工具，在工作区产出结果。按任务复杂度和交付要求选就行。
9. 智能体、Skill 和 MCP 分别是什么？
智能体负责理解目标、组织任务；Skill 封装具体的方法和流程；MCP 负责连接外部数据和工具。三者可以组合起来，共同完成一项业务任务。
10. 第一次使用前必须安装很多能力吗？
不用。默认的 MyLevis 智能体就能处理通用任务。等需要做专业的选品、竞品或广告分析时，再按需安装对应的智能体、Skill 或 MCP。
11. MyLevis 会自动选择智能体、Skill、MCP 和模型吗？
你可以主动指定智能体、模型和工作区；智能体会根据任务自动调用已绑定且可用的能力。如果想用某个指定的数据工具，直接在任务里说明即可。
12. 可以上传文件、图片或链接吗？结果保存在哪里？
可以。链接、文档、图片都能作为任务材料添加，也可以关联本地工作区。任务结果会保留在对应会话中，需要生成文件时可以存到当前工作区，方便后续修改和归档。
13. MyLevis 可以同时执行多个任务吗？
可以。你可以在不同会话里发起任务，运行中的任务会在后台继续处理。建议给不同店铺、产品线或项目建立独立工作区，避免上下文混在一起。
能力、数据与连接
14. 能力市场里的智能体、Skill 和 MCP 都能直接使用吗？
上架的能力会按类型经过相应的检测和审核。第三方 MCP 可能受网络、授权或服务状态影响，使用前建议查看状态并做连接测试。
15. 我可以创建或导入自己的能力吗？
可以。你可以创建智能体、导入本地 Skill，也能手动添加或发布 MCP 服务。这些能力可以自己用、给团队用，也可以提交审核后发布到市场。
16. MyLevis 可以连接飞书、ERP 和其他业务工具吗？
可以。通过应用授权、API 或 MCP，可以连接飞书、企业微信、钉钉、Notion、ERP 等业务工具。实际支持范围以授权中心和能力市场的当前展示为准。
17. MyLevis 如何保护本地文件和店铺数据？
不同项目可以使用独立工作区，外部应用遵循"先授权、再调用"的原则。涉及敏感数据或关键操作时，可以开启审批确认；不再需要的第三方授权随时可撤销。
18. 选品和竞品分析的数据可靠吗？
分析数据来自任务实际调用的 MCP、平台授权或第三方数据服务。准确性会受覆盖范围、更新时间和统计口径影响，查看重要结果时建议同时核对数据来源、时间和估算说明。
费用、自动化与创作
19. MyLevis 如何收费和消耗积分？
任务会按所选模型、任务复杂度和工具调用消耗相应积分，明细可在"账单与用量"中查看。套餐权益、积分额度和最新价格以官网价格页为准。
20. MyLevis 支持定时任务和能力变现吗？
支持。你可以设置智能体按计划自动执行任务，并在会话和任务记录中查看结果；也可以发布自己的智能体或 Skill，审核通过后按创作者规则获得积分或收益。
21. 如何升级 MyLevis 套餐？
点击应用左下角进入"个人中心"，选择"升级计划"，即可查看当前可选套餐及对应权益，选择合适的方案完成升级。
22. 如何查看自己的用量？
点击应用左下角进入"个人中心"，选择"账单与用量"，即可查看积分余额、使用情况和相关明细。